FAQ – MedSim Farma: Farmácia de Manipulação e Suplementos
1. O que é a MedSim Farma?
A MedSim Farma é uma farmácia de manipulação que também atua como laboratório especializado em medicamentos personalizados e suplementos. Oferecemos soluções para saúde, bem-estar e performance, atendendo pessoas físicas e empresas em todo o Brasil.
2. A MedSim Farma segue as normas da Anvisa?
Sim, a MedSim Farma é regulamentada pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e cumpre rigorosamente todas as exigências legais para garantir qualidade e segurança em nossos medicamentos manipulados e suplementos.
3. Quais produtos posso encontrar na MedSim Farma?
Nossa linha inclui medicamentos manipulados, suplementos alimentares, produtos naturais, vitaminas, e produtos para performance física, mental e bem-estar geral.
4. Como posso comprar produtos da MedSim Farma?
Você pode adquirir nossos produtos diretamente no site oficial da MedSim Farma, via WhatsApp, ou por telefone. O processo é simples e seguro.
5. Preciso de receita médica para comprar?
Sim, para medicamentos manipulados é necessária a prescrição médica. No entanto, produtos como suplementos alimentares e gummies podem ser adquiridos sem receita.
6. Como é feita a manipulação de medicamentos?
Os medicamentos manipulados são produzidos sob encomenda, com base em uma receita médica personalizada. Todo o processo é realizado em nosso laboratório, seguindo os mais altos padrões de qualidade.
7. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito e débito, Pix, e boleto bancário, oferecendo flexibilidade para nossos clientes.
8. A MedSim Farma realiza entrega em todo o Brasil?
Sim, oferecemos entrega para todo o território nacional. Nossos produtos são embalados com segurança, respeitando as condições ideais de transporte.
9. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia conforme a localização e o tipo de produto. Durante o processo de compra, informamos o tempo estimado para cada pedido.
10. Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Sim, você pode alterar ou cancelar pedidos antes do início da manipulação ou envio. Entre em contato conosco o mais rápido possível para ajustar o pedido.
11. Os produtos da MedSim Farma são testados?
Sim, todos os medicamentos e suplementos passam por testes rigorosos para garantir qualidade e segurança, seguindo as normas da Anvisa.
12. O que fazer em caso de reação adversa a um produto?
Se ocorrer alguma reação adversa, suspenda o uso e procure orientação médica imediatamente. Entre em contato com nossa equipe para relatar o caso.
13. A MedSim Farma oferece suporte farmacêutico?
Sim, temos uma equipe de farmacêuticos especializados disponível para tirar dúvidas sobre os produtos e orientar sobre o uso correto.
14. Como posso acompanhar meu pedido?
Após finalizar a compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site ou aplicativo da transportadora.
15. Como entrar em contato com a MedSim Farma?
Você pode falar conosco pelo telefone, WhatsApp, e-mail (sac@medsimfarma.com.br) ou pelas nossas redes sociais. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.